Tại Quận Cảng Dafeng của Cảng Diêm Thành, có Tỉ số bóng đá nữ anh hùng như vậy: cô ấy không chỉ là “Bà đầm thép” ở tuyến đầu quản lý an toàn mà còn là “Ngỗng dẫn đầu” dẫn dắt “Đội Hoa Mộc Lan” đạt được kết quả tuyệt vời, đồng thời cô ấy còn là Tỉ số bóng đá “thợ thủ công” được khách hàng khen ngợi nhờ dịch vụ tận tình của mình Trong mười năm qua, Wang Yamin đã làm việc chăm chỉ để diễn giải ý định ban đầu của mình, sử dụng sự đổi mới để viết về trách nhiệm và phát triển thành Tỉ số bóng đá phong cách độc đáo ở những vị trí bình thường
Quản lý an toàn thể hiện trách nhiệm,
“An toàn là huyết mạch của trạm xăng, không có chỗ cho sự cẩu thả” Đây là câu mà Wang Yamin thường nói đến Khi mới gia nhập công ty vào năm 2013, cô rất nhạy bén và chuyên nghiệp và phát hiện ra rằng các bồn chứa dầu thiếu hệ thống cảnh báo an toàn chính "An toàn không thể bị xâm phạm" là câu thần chú của cô Để khắc phục khó khăn về kỹ thuật, chị đã đạp xe điện hơn 30 km khứ hồi trong ngày hè nắng nóng đến các đơn vị khác để “học hỏi kinh nghiệm” Từ chỗ bị từ chối đến việc cuối cùng giành được chiến thắng trong việc chia sẻ công nghệ, cô đã nhờ vào sự kiên trì “không bỏ cuộc cho đến khi đạt được mục tiêu” "Các phương pháp đảm bảo an toàn của các bậc thầy cũ mang tính truyền thống hơn Tôi trẻ hơn và trách nhiệm không thể trốn tránh của tôi là phải đổi mới, nhưng mục tiêu cuối cùng của chúng tôi đều giống nhau, đó là đảm bảo sản xuất an toàn ở khu vực cảng" Cuối cùng, cô chỉ đạo lắp đặt hệ thống báo động âm thanh, ánh sáng mức chất lỏng cao, thấp và hệ thống ngắt khẩn cấp, xây dựng hàng rào an toàn vững chắc cho cây xăng
Team Building thật ấm áp
Trong Tỉ số bóng đá lần đi làm cỏ, cô nhận thấy ngày hôm sau hiệu quả giảm đi Tỉ số bóng đá chút nên yêu cầu mọi người gác lại công việc và báo cáo những vấn đề còn tồn tại Tỉ số bóng đá thành viên có chút xấu hổ: “Hôm qua làm cỏ, da của tôi bị dị ứng, nhưng những người khác thì không sao Tôi sợ đồng đội sẽ nói tôi khó chịu” “Ta hơi yếu, không muốn trì hoãn tiến độ, đành phải cắn răng dùng máy xén cỏ” Khi đó, Wang Yamin hiểu rằng việc quản lý không chỉ phải tuân theo Tỉ số bóng đá hệ thống mà còn phải có sự ấm áp Cô ngay lập tức điều chỉnh phương pháp làm việc của mình, tìm kiếm kinh nghiệm quản lý của các nhóm tiên tiến khác nhau và cải thiện dựa trên tình hình thực tế của công ty, đồng thời bắt đầu cải thiện môi trường làm việc và sinh hoạt của nhân viên Dưới sự lãnh đạo của cô, nhóm đã xây dựng và cải tiến 33 hệ thống quản lý và 8 quy trình vận hành an toàn, đồng thời nâng cấp cơ sở vật chất ký túc xá cho nhân viên Phương pháp quản lý này kết hợp hệ thống cứng nhắc với sự chăm sóc linh hoạt giúp nhân viên làm việc có trật tự và thoải mái hơn, đồng thời bản thân cô cũng có nhiều “pháo hoa” hơn so với lúc mới đến trạm xăng
Đổi mới dịch vụ bộc lộ cảm xúc chân thật,
"Đảm bảo cung cấp năng lượng không ngừng nghỉ và dịch vụ khách hàng không bị gián đoạn" không chỉ là khẩu hiệu trên tường mà còn là kim chỉ nam hành động cho Wang Yamin và nhóm của anh ấy Cô tung ra “dịch vụ tận tình bốn mùa”: tặng súp đậu xanh giải nhiệt mùa hè, trao khăn nóng sưởi ấm tay vào mùa đông, đổ nước nóng cho tài xế, lau kính xe… Những hành động tưởng chừng như nhỏ nhặt này lại khiến khách hàng cảm thấy như đang ở nhà Tỉ số bóng đá tài xế thường đến đổ xăng cho biết: “Các cô gái ở trạm xăng cung cấp dịch vụ rất xuất sắc” Dưới sự lãnh đạo của Wang Yamin, chất lượng làm việc của trạm xăng nổi không ngừng được cải thiện, dịch vụ đi vào lòng khách hàng
Từ nghiên cứu và phát triển công nghệ đến quản lý an toàn, từ xây dựng nhóm đến đổi mới dịch vụ, Wang Yamin đã dùng mười năm kiên trì để thể hiện tinh thần khéo léo của công nhân công nghiệp trong kỷ nguyên mới Như cô đã nói: “Chức vụ có thể bình thường nhưng mục tiêu theo đuổi phải là sự xuất sắc” Tại bến cảng xanh này, "Mulans" đang sử dụng các tiêu chuẩn cao hơn và dịch vụ tốt hơn để góp phần vào sự phát triển chất lượng cao của Cảng Diêm Thành
Theo dõi tài khoản công khai
Tỉ số bóng đá © Bản quyền